Eine gute Gesprächsmoderation übernimmt die Verantwortung für den gesamten Gesprächsprozess, die inhaltliche Unparteilichkeit und die personenbezogene Neutralität. Darüber hinaus sollte eine Moderatorin oder ein Moderator über das Know-how verfügen, den Umgang unter den Teilnehmenden möglichst störungsfrei zu gestalten. Zuhören, ordnen, zusammenfassen und entpolarisieren sind deshalb wichtige Basiskompetenzen.
Schwerpunkte
Moderieren und leiten
Frage als Moderationsinstrument einsetzen
Gespräch organisieren
Schwierige Moderationssituationen meistern
Rederecht erteilen
Moderationssequenzen (TV) analysieren
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EB Zürich
Kantonale Berufsschule für Weiterbildung
Bildungszentrum für Erwachsene BiZE
Riesbachstrasse 11
8090 Zürich
T 0842 843 844
F 044 385 83 29
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